Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика описывает, как ООО «ТРАФИК ДЖЕМ» (ИНН 7718816430, ОГРН 1107746641970, адрес: 121059, г. Москва, ул. Брянская, д. 5, пом. I/12), оператор персональных данных (далее «Оператор»), обрабатывает персональные данные пользователей сайта https://admetr.ru, далее «Сайт». Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Отправляя заявку на Сайте, пользователь даёт отдельное согласие на обработку персональных данных. Файлы cookie и сервисы аналитики работают только после отдельного согласия на cookies, которое пользователь даёт кнопкой «Принять» в плашке на Сайте.

2. Какие данные обрабатываются

• Данные из формы заявки: имя, адрес электронной почты, телефон или имя пользователя в Telegram, название компании, текст сообщения, выбранная тема (демо или цена).
• Сведения, которые передаются вместе с заявкой: адрес страницы и метки рекламных кампаний (UTM), с которых отправлена заявка, IP-адрес, сведения о браузере, дата и время отправки заявки и согласия.
• С согласия на cookies: идентификатор посетителя в файле cookie, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, язык браузера, страна по IP-адресу, IP-адрес, просмотренные страницы, источник перехода и метки UTM, действия на Сайте: прокрутка, нажатия кнопок, начало заполнения формы, раскрытие вопросов, ошибки страницы; данные, которые собирает сервис Яндекс Метрика.

Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные.

Кроме того, Сайт ведёт обезличенную статистику посещений без cookies: просмотренные страницы, источник перехода без параметров адреса, метки UTM, тип устройства, браузер и операционная система, язык браузера, страна, определённая по IP-адресу без сохранения самого адреса, действия на Сайте. Посетитель различается только в пределах суток по одностороннему хешу, который нельзя связать с человеком. Эти сведения не позволяют определить посетителя, поэтому статистика работает без согласия на cookies.

3. Цели обработки

• Ответ на заявку: проведение демонстрации сервиса AdMetr, расчёт стоимости и подготовка коммерческого предложения.
• Связь с пользователем по вопросам, указанным в заявке.
• Подтверждение того, что согласие на обработку получено, и защита формы от автоматических отправок.
• Анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы, только с согласия на cookies.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ): отдельное согласие для заявки и отдельное для cookies. При переходе к договору: необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект или организация, которую он представляет (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

5. Порядок и условия обработки

Оператор совершает с персональными данными действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение, с использованием средств автоматизации и без них.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Заявки хранятся в облачном хранилище Оператора в России на платформе Yandex Cloud (ООО «Яндекс.Облако»), уведомление о заявке приходит в почтовый ящик Оператора в сервисе Яндекс 360 (ООО «ЯНДЕКС»), данные Яндекс Метрики обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» по поручению Оператора. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Доступ к данным есть только у работников Оператора, допущенных к обработке. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и лиц, которые обрабатывают данные по поручению Оператора (облачная платформа ООО «Яндекс.Облако», почта и аналитика ООО «ЯНДЕКС»), при соблюдении ими требований Закона № 152-ФЗ.

6. Сроки обработки

Данные заявки обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если иное не требуется по закону. После этого данные уничтожаются в течение 30 дней, факт уничтожения фиксируется в журнале.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие. Для этого достаточно написать на sales@admetr.ru. Согласие на cookies отзывается кнопкой «Настройки cookies» внизу любой страницы Сайта: после отказа аналитика отключается, а её файлы cookie удаляются. Оператор отвечает в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.

8. Cookies и аналитика

Пока пользователь не нажал «Принять» в плашке на Сайте, Сайт не устанавливает файлы cookie аналитики и не передаёт сведения о посещении ни в Яндекс Метрику (ООО «ЯНДЕКС»). Условия описаны в согласии на cookies. Отключить cookies можно и в настройках браузера; Сайт при этом продолжит работать, форма заявки тоже.

9. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: данные передаются по защищённому протоколу TLS, доступ к заявкам открыт только по паролю.

10. Изменение политики

Оператор может обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.